TIETOSUOJASELOSTE
Hiushuone Pihlaja
1. Rekisterinpitäjä
Hiushuone Pihlaja
Y-tunnus: 3142031-5
Osoite: Mannerheimintie 156, 00270 Helsinki
Puhelin: 0400455959
Sähköposti: hiushuonepihlaja@gmail.com
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Noora Saarelainen
Sähköposti: hiushuonepihlaja@gmail.com
Puhelin: 0400455959
3. Rekisterin nimi
Hiushuone Pihlajan asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
• ajanvarausten hallinta
• asiakassuhteen ylläpito ja hoitaminen
• palveluiden toteuttaminen
• laskutus ja kirjanpito
• asiakasviestintä (esim. ajanvarausmuistutukset)
• markkinointi asiakkaan suostumuksella
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
• nimi
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• ajanvaraustiedot
• palveluhistoria
• mahdolliset asiakkaan antamat lisätiedot palvelua varten
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään esimerkiksi:
• ajanvarauksen yhteydessä
• asiakaspalvelutilanteessa
• verkkosivujen tai ajanvarausjärjestelmän kautta
7. Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman asiakkaan suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä edellytä.
Tietoja voidaan käsitellä palveluntarjoajien toimesta (esimerkiksi ajanvaraus- tai maksujärjestelmät), jotka käsittelevät tietoja Hiushuone Pihlajan lukuun.
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
8. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi.
9. Rekisterin suojaus
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.
• sähköiset tiedot on suojattu asianmukaisilla tietoturvatoimilla
• tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
• oikeus tarkastaa omat tietonsa
• oikeus pyytää tietojen oikaisemista
• oikeus pyytää tietojen poistamista
• oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
• oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Tietopyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
11. Tietosuojaselosteen muutokset
Hiushuone Pihlaja voi päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa lainsäädännön tai toiminnan muuttuessa.
12. Tietojen luovutus ja siirto (Timma)
Hiushuone Pihlaja käyttää ajanvaraus- ja asiakastietojärjestelmänään Timmassa. Tiedot, kuten nimi, yhteystiedot ja ajanvaraukset, tallennetaan Timman järjestelmään. Timma toimii rekisterinpitäjänä omalta osaltaan, ja sen tietoturvasta vastaa Timma Oy.
Timman kanssa tehty sopimus varmistaa, että tietoja käsitellään GDPR:n mukaisesti. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
